如何防止企业内部人员泄露商业秘密

张晓宇 张园

2020年4月底，曾在美的集团下属子公司财务部担任外协管理职务的张某离职后，在同行业的B集团入职。张某入职后为帮助B集团开展相关业务，无视美的集团的保密规定及约定，唆使美的集团在职员工石某、谢某非法获取美的集团机密文件。石某、谢某通过美的集团电子邮箱系统、微信软件共向张某提供23份属美的集团的数据、经营文件，其中18份被认定为“商业秘密”文件。经美的集团举报，该3名员工被佛山市顺德区市场监督管理局予以行政处罚。

商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息，属于知识产权的一种。商业秘密是企业最核心最具竞争力的无形资产，在当前激烈的商业竞争背景下，一些不良的企业和个人为了满足自己的利益，通过各种违法途径侵犯他人的商业秘密，通常包括内部人员泄露商业秘密和外部人员窃取商业秘密。本文将主要从如何防止企业内部人员泄露商业秘密为出发点，探讨企业商业秘密的保护途径。

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明确界定企业商业秘密的范围

《反不正当竞争法》第九条规定：“本法所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。”据此，我们可以看到商业秘密的三大属性和两种分类。构成商业秘密的信息需同时满足以下条件：一是不为公众所知悉，二是具有商业价值，三是经权利人采取相应保密措施。同时，商业秘密可以分为技术信息和经营信息两种类型，根据《最高人民法院关于审理侵犯商业秘密民事案件适用法律若干问题的规定》（以下简称“《规定》”）第一条，技术信息是指“与技术有关的结构、原料、组分、配方、材料、样品、样式、植物新品种繁殖材料、工艺、方法或其步骤、算法、数据、计算机程序及其有关文档等信息”；经营信息是指“与经营活动有关的创意、管理、销售、财务、计划、样本、招投标材料、客户信息、数据等信息”。

需要注意的是，并非所有客户信息均可以构成经营秘密类的商业秘密。客户信息包括客户的名称、地址、联系方式以及交易习惯、意向、内容等信息。根据《规定》第二条，如果“用人单位仅以与特定客户保持长期稳定交易关系为由，主张该特定客户属于商业秘密的，人民法院不予支持”。而如果“客户基于对员工个人的信赖而与该员工所在单位进行交易，该员工离职后，能够证明客户自愿选择与该员工或者该员工所在的新单位进行交易的，人民法院应当认定该员工没有采用不正当手段获取权利人的商业秘密”。因此，企业如将客户信息界定为经营秘密类的商业秘密，还需要保留证据以证明是企业在经营过程中通过广告宣传、跟踪服务等营销方式形成该等客户信息，且该等客户信息应为无法从公开渠道直接获取、不为公众所知亦不易获取，企业还采用了专门手段作为保密措施以禁止该等信息外泄等，否则主张很难得到法院支持。实践中，很多企业未对商业秘密采取任何保密措施，只在商业秘密被泄露后才声称被泄露信息为商业秘密，维权难度极大。

02

建立完善的保密制度

在明确商业秘密的范围后，企业还需要通过建立完善的保密制度来防止员工外泄商业秘密。

首先，企业应对涉密信息采取合理的保密措施，对涉密信息应予以明确层级划分和标识，并设定相应的查看权限，确定各层级的涉密人员。如对涉密的生产经营场所采取限制来访者及来访登记的制度；对商业秘密的载体在使用和保存的过程中予以标记、分类、隔离、加密、封存，限制能够接触或者获取的人员范围并造册登记；对能够接触、获取商业秘密的计算机设备、电子设备、网络设备、存储设备、软件等，企业应采取禁止或者限制使用、访问、存储、复制等措施。

同时，企业应对可能接触商业秘密的人员制定完善的保密制度，包括企业内部员工和外部供应商、客户等。商业秘密的泄露归根结底是通过人来进行的，企业针对涉密的员工，应当签订劳动合同时约定保密条款和竞业限制条款，明确员工的保密职责和竞业限制义务。对并未在劳动合同中约定过保密义务的人员，如让其参与到商业秘密有关的生产经营活动中，应当书面告知保密要求并将证据妥当保存。同时，企业应当以公司章程、规章制度、合同、书面告知等方式，对能够接触获取商业秘密的员工、前员工、供应商、客户、来访者等提出保密要求。对包括员工在内的能够接触、获取商业秘密的人员进行保密培训，加强员工等人员的保密意识，重申企业的保密要求，并告知违反保密义务的后果。除此以外，企业还需对涉密人员接触商业秘密进行记录留档，要求包括员工在内的能够接触、获取商业秘密的人员在保管、使用、存储、复制、控制或者以其他方式接触、获取商业秘密及其载体时留痕登记，并妥善保管相关记录。员工离职时，要求离职员工登记、返还、清除、销毁其接触或者获取的商业秘密及其载体，继续承担保密义务。

综上所述，要实现保护企业商业秘密这一目标，预防是重中之重。只有制定完善的保密制度并对其严格执行，才能有效从源头上遏制员工泄露商业秘密的可能，也才能在发生员工泄露商业秘密的情形后的追责中取得胜利。